Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop ist:

Schneider Novus Vertriebs GmbH
Holzhofring 20
82362 Weilheim i.OB
Deutschland

E-Mail: info@snv.de

Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig ist, zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

2. Server-Logfiles und Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• anfragender Provider

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

3. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen oder ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Unternehmensdaten
• Bestell- und Produktinformationen
• Zahlungsinformationen
• Kundennummer und Kontodaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Rücksendungen sowie zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die entsprechenden Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und insbesondere Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und Bestellprozess ordnungsgemäß funktionieren.

Andere Cookies und Technologien, insbesondere für Statistik, Analyse oder Marketing, werden nur eingesetzt, sofern Sie zuvor über unser Consent-Management-System zugestimmt haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

6. Cookiebot Consent Management Platform

Zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Datenschutz-Einstellungen verwenden wir Cookiebot CMP.

Anbieter ist:

Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen
Dänemark

Cookiebot ermöglicht es uns, Ihre Einwilligung in bestimmte Datenverarbeitungen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus
• Consent-ID
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• verwendete Sprache
• aufgerufene URL
• Browser- und Geräteinformationen
• User-Agent
• IP-Adresse
• technische Informationen zur Einwilligungsverwaltung

Die Verarbeitung dient insbesondere dazu, Ihre Datenschutzentscheidung technisch umzusetzen und einen Nachweis über erteilte oder widerrufene Einwilligungen führen zu können.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Informationen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einwilligungen für optionale Dienste werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwaltet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookiebot finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cookiebot bzw. Usercentrics.

Eine aktuelle Übersicht der auf dieser Website eingesetzten Cookies und Dienste sowie deren Speicherdauer finden Sie jederzeit in unserer Cookie-Erklärung.

7. Cloudflare Turnstile – Schutz vor Spam und automatisierten Zugriffen

Zum Schutz unserer Website vor automatisierten Zugriffen, Bots, Spam-Anmeldungen und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir Cloudflare Turnstile.

Anbieter ist:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA

Cloudflare Turnstile dient dazu festzustellen, ob eine Eingabe oder Anfrage durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt.

Hierzu können unter anderem folgende technische Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• User-Agent
• Informationen über Browser und Betriebssystem
• technische Browser-Signale
• TLS- und Netzwerkmerkmale
• aufgerufene Website bzw. Herkunft der Anfrage
• Sitekey und technische Sicherheitsinformationen

Cloudflare Turnstile verarbeitet nach Angaben des Anbieters keine von Ihnen in Formularfelder eingegebenen Inhalte allein zum Zweck der Bot-Erkennung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website sowie zur Vermeidung von Spam, automatisierten Registrierungen und sonstigem Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherheit unserer Website und unserer IT-Systeme.

Da Cloudflare ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, können Daten auch in die USA übertragen bzw. dort verarbeitet werden. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet darüber hinaus Standardvertragsklauseln für internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung sowie dem Datenschutznachtrag zu Cloudflare Turnstile.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Abhängig von der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsart können insbesondere folgende Zahlungsdienste zum Einsatz kommen:

• PayPal
• Klarna
• Kredit- und Debitkartenzahlungen über WooPayments
• Apple Pay
• Google Pay

Bei Zahlungen über WooPayments können Zahlungsinformationen insbesondere über WooCommerce bzw. Stripe verarbeitet werden.

Welche Daten verarbeitet werden, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart. Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Bestellnummer sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

9. Versand und Sendungsverfolgung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Lieferanschrift
• Bestell- und Versandinformationen

Soweit Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Sendungsverfolgung oder Zustellankündigung an den Versanddienstleister übermittelt wird, erfolgt dies ausschließlich zum Zweck der Zustellung und Sendungsverfolgung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Trusted Shops

Auf unserer Website verwenden wir Dienste der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15C, 50823 Köln, Deutschland.

Trusted Shops wird insbesondere zur Darstellung unseres Gütesiegels, von Bewertungen sowie für mit einer Bestellung verbundene Trusted-Shops-Dienste eingesetzt.

Beim Aufruf entsprechender Inhalte können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browserinformationen und Referrer-URL verarbeitet werden.

Soweit dies für die Bereitstellung des Gütesiegels oder der entsprechenden Dienste erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Darstellung der Vertrauenswürdigkeit unseres Onlineshops.

Wenn Sie nach einer Bestellung aktiv Angebote oder Dienste von Trusted Shops nutzen, können zusätzliche Bestell- und Kontaktdaten an Trusted Shops übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trusted Shops.

11. Newsletter und Mailchimp

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Vor- und Nachnamen zum Versand unseres Newsletters.

Für den Newsletterversand verwenden wir Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, einem Unternehmen der Intuit-Gruppe.

Mailchimp verarbeitet die zur Durchführung des Newsletterversands erforderlichen Daten in unserem Auftrag.

Darüber hinaus können statistische Informationen über die Nutzung unserer Newsletter erhoben werden, beispielsweise:

• Öffnung einer E-Mail
• Zeitpunkt der Öffnung
• angeklickte Links
• technische Browser- und Geräteinformationen
• IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter befindet sich hierzu ein Abmeldelink.

Mailchimp kann Daten in den USA verarbeiten. Für internationale Datenübermittlungen verwendet Mailchimp unter anderem das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie vertragliche Datenschutzmechanismen.

12. Google Analytics

Soweit Sie hierzu über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited.

Google Analytics ermöglicht uns beispielsweise auszuwerten:

• welche Seiten besucht werden
• wie Besucher auf unsere Website gelangen
• welche Endgeräte und Browser verwendet werden
• wie lange Seiten besucht werden
• welche Interaktionen auf unserer Website stattfinden

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Entscheidung wird über Cookiebot verwaltet.

Nach Angaben von Google werden einzelne IP-Adressen von Nutzern aus der EU, dem EWR, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich in Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert. IP-Informationen werden zur Ableitung technischer bzw. ungefährer geografischer Informationen verarbeitet und anschließend verworfen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. Externe Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Auftritten bei sozialen Netzwerken, insbesondere:

• Facebook
• Instagram
• YouTube

Bei diesen Elementen handelt es sich grundsätzlich um Links auf externe Websites.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und stellen eine direkte Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

14. Eingebettete Inhalte von YouTube und anderen Drittanbietern

Soweit auf unserer Website Videos oder sonstige Inhalte von YouTube oder anderen Drittanbietern direkt eingebettet sind, werden diese Inhalte nur geladen, wenn die dafür erforderliche Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen erteilt wurde.

Beim Laden solcher Inhalte kann eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Informationen über die aufgerufene Seite übertragen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

15. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich zulässig oder für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Versand- und Logistikunternehmen
• Zahlungsdienstleister
• IT- und Hostingdienstleister
• Newsletterdienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister nach Ihrer Einwilligung
• Steuerberater und sonstige gesetzlich erforderliche Empfänger
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Personenbezogene Daten werden von uns nicht an Dritte verkauft.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026